Wybierz te metody dostawy aby otrzymać przesyłkę do wyznaczonego miejsca dostawy.
INPOST PACZKOMAT
Dostarczenie przesyłki do paczkomatu trwa 1-2 dni od dnia nadania przesyłki. Czas na odbiór przesyłki z paczkomatu wynosi 48 h, po upłynięciu tego czasu przesyłka jest przekierowana do lokalnego oddziału InPost. Pamiętaj, że zawsze możesz przedłużyć czas odbioru w paczkomacie w aplikacji mobilnej InPost.
W przypadku gdy paczka nie zostanie odebrana w porę z paczkomatu, zastrzegamy sobie prawo do ponownej wysyłki paczki tylko w przypadku uiszczenia ponownej opłaty za dostawę
PRZESYŁKA KURIERSKA DHL
Kurierzy DHL dostarczają przesyłkę w terminie 1-2 dni licząc od dnia nadania przesyłki. Kurierzy podejmują dwie próby doręczenia przesyłki, jeśli druga próba doręczenia się nie powiedzie, paczka trafia do najbliższego oddziału.
W przypadku gdy paczka nie zostanie odebrana, zastrzegamy sobie prawo do ponownej wysyłki paczki tylko w przypadku uiszczenia ponownej opłaty za dostawę.
ZWROT
Zwroty produkt.w są akceptowane w ciągu 14 dni od daty doręczenia do kupującego. Zwracane produkty muszą być w nowym, nienaruszonym stanie, z dołączonymi metkami. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zużytych lub uszkodzonych towarów
1. Spakuj produkty i wypełnij formularz.
Wypełnij formularz zwrotu online i sprawdź czy uzupełniłeś/aś wszystkie pola. Starannie spakuj i zabezpiecz przesyłkę.
2. Wyślij przesyłkę.
Wyślij przesyłkę na adres ze strony kontakt. Koszt przesyłki ze zwrotem ponosi kupujący. Nie odbieramy nadań za pobraniem ani do punktu odbioru (typu paczkomat, DPD PickUp itp.). Odradzamy wysyłki Pocztą Polską, zalecamy wysyłkę za pomocą kuriera. Wysyłka przesyłek pocztą polską na własną odpowiedzialność.
Adres siedziby: PRIME TREND ul.WARSZAWSKA 62 PABIANICE 95-200
3. Poczekaj na zwrot środków na konto.
Zwrot środków jest realizowany w ciągu 14 dni od daty przyjęcia towaru przez PAPAGAI. Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym na numer konta, z którego zostało opłacone zamówienie za pośrednictwem serwisu Paynow lub na inny numer konta wskazany w formularzu (konieczne w przypadku płatności za pobraniem).
WYMIANA
1. Spakuj produkty i wypełnij formularz.
a) Sprawdź czy produkt na który chcesz wymienić towar jest dostępny. Jeśli produkt jest dostępny napisz nam wiadomość w celu rezerwacji towaru. Jeśli produkt nie jest aktualnie dostępny, jego wymiana może potrwać nieco dłużej, napisz do nas wiadomość na mail: papagai@papagai.eu aby dowiedzieć się kiedy możesz spodziewać się ewentualnej wymiany.
b) Starannie spakuj i zabezpiecz przesyłkę.
2. Wyślij przesyłkę.
Wyślij przesyłkę na adres ze strony kontakt. Koszt przesyłki ze zwrotem ponosi kupujący. Nie odbieramy nadań za pobraniem ani do punktu odbioru (typu paczkomat, DPD PickUp itp.). Odradzamy wysyłki Pocztą Polską, zalecamy wysyłkę za pomocą kuriera. Wysyłka przesyłek pocztą polską na własną odpowiedzialność.
Adres siedziby: PRIME TREND ul.WARSZAWSKA 62 PABIANICE 95-200
3. Czekaj na paczkę z wymienionymi produktami.
Po przyjęciu przesyłki w naszym oddziale, weryfikujemy ponownie dostępność produktów i kompletujemy zamówienie. Po skompletowaniu zamówienia wysyłamy je z powrotem do Ciebie na nasz koszt.
Chcesz dowiedzieć się na jakim etapie jest realizacja wymiany? Napisz do nas email – papagai@papagai.com
REKLAMACJA
Ewentualne reklamacje prosimy zgłaszać drogą mailową. Napisz do nas na adres:
papagai@papagai.eu
W mailu opisz wadę produktu, podaj datę kiedy wada została stwierdzona oraz załącz zdjęcie.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych
